Kami sedang mencari Tim Leader Call Center Inbound dan Agent Call Center Inbound.
Deskripsi Pekerjaan Tim Leader Call Center Inbound
- Melakukan konsultasi (coaching) kepada agent contact center untuk meningkatkan kinerja layanan kepada nasabah
- Melakukan monitoring pelayanan agent kepada nasabah
- Melakukan pengawasan terhadap kedisiplinan agent contact center
- Melakukan pemantauan dan pendekatan secara sistematis untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas agent contact center
Deskripsi Pekerjaan Agent Call Center Inbound
- Memberikan informasi, edukasi, dan solusi tepat atas permintaan informasi ataupun permasalahan pelanggan
- Menindaklanjuti keluhan pelanggan
- Melakukan eskalasi ke satuan kerja lainnya untuk laporan yang perlu ditindaklanjuti
- Melakukan pencatatan, verifikasi, dan penginputan seluruh laporan ke dalam sistem
- Mencapai target perusahan
- Mematuhi tata tertib perusahan
TEAM LEADER :
- Pria, max. 30thn, D3 semua jurusan
- Siap bekerja shifting
- Pengalaman kerja min. 1thn sebagai team leader bidang credit card
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan Ms.Office (Word,Excel) dan mampu menggunakan komputer
- Berjiwa leadership
- Domisili BOGOR dan sekitarnya
AGENT CALL CENTER:
- Pria, max. 30 thn, D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman min. 1thn sebagai agent inbound
- Memiliki kemampuan Ms.Office (Word,Excel) dan mampu menggunakan komputer
- Berjiwa leadership
- Domisili BOGOR dan sekitarnya
Penempatan kerja di Bogor.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, yuk daftarkan diri segera melalui :
https://recruitment.telexindo.com
atau CV ke email: tebekerja@telexindo.com
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi kami di 0811-156-5599.
Link WhatsApp
https://api.whatsapp.com/send?phone=628111565599