WE’RE HIRING!
Posisi: Customer Service
Kualifikasi Utama:
- Pria/Wanita, max. 30 tahun, min SMA/K sederajat
- Fast response dan juga komunikatif
- Ramah, sopan dan sabar
- Cepat tanggap menangani customer
- Dapat mengoperasikan basic computer
- Teliti dan juga bertanggung jawab
- Pengalaman CS menjadi sebuah nilai plus
JOB DESCRIPTIONS:
- Menerima, merespons dan memproses chat atau telepon masuk secara professional
- Memproses keluhan/kebutuhan yang disampaikan customer secara professional dan sesuai dengan produser, sambil mengutamakan pelayanan maksimal kepada customer
- Menganalisa kebutuhan/keluhan customer dan memproses dengan departemen terkait sesuai dengan kebutuhan/keluhan customer
- Secara proaktif melakukan follow-up dan melayani customer dengan baik terkait status pemesanan via WhatsApp
Kirim CV, lamaran lengkap dan dokumen pendukung lainnya ke:
Lokasi: Cibinong