Monggi Creative Media
Customer Service (CS)
Tanggung Jawab:
- Menjawab dan menyapa sewajarnya serta membantu setiap customer dengan cara yang tepat dan dalam waktu cepat
- Mengatur alur kerja untuk memenuhi deadline customer
- Memproses pesanan-pesanan customer dengan ramah, efisien, dan tepat waktu
- Mempresentasikan dan mendiskusikan secara efektif produk-produk dan layanan-layanan perusahaan
- Menangani panggilan-pangggilan telepon secara profesional, efisien, dan dengan cara berkomunikasi yang baik
- Memberi perhatian atas pertanyaan-pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan segera serta memberikan jalan keluar yang memuaskan
- Memahami dan secara tepat menggunakan/menerapkan sistem harga dan kebijakan-kebijakan perusahaan
- Meninjau ulang perkiraan-perkiraan yang ada berdasarkan faktur-faktur untuk ketepatannya
Persyaratan:
- Pria/wanita
- Usia Maksimal 25 tahun
- Pendidikan SMA/SMK/D3
- Pengalaman kerja di bidang sales percetakan minimal 1 tahun (diprioritaskan)
- Komunikatif, memiliki inisiatif, kreatif, Loyal, gigih, teliti, dan bertanggung jawab
- Memiliki motivasi tinggi dalam bekerja
- Memiliki kesehatan fisik yang baik (dibuktikan dengan surat keterangan sehat)
- Menguasai Penggunaan media sosial (Facebook, Twitter, Yahoo Messenger, Web, blog, BBM, Whatapps, dll)
- Menguasai program computer MS. Office (Excel, word, ppt)
- Menguasai sistem jual beli secara online
- Mampu berbahasa Inggris (minimal passive English)
- Mampu bekerja dalam Tim maupun sendiri
- Menguasai wilayah Jabodetabek
Tuliskan posisi yang diminati & info Loker (jobstreet.co.id) pada Subyek email atau pada surat lamaran anda.
Lampirkan foto berwarna 4×6 2 lembar dan fotokopi KTP yang masih berlaku.
Masa rekrutmen ini sampai dengan tanggal 29 Oktober 2012.
Silahkan kirim surat lamaran lengkap & CV ke:
Human Resource Department MOCA
Jln. Dr. Semeru No. 41 Kel. Menteng, Bogor Barat 16111 – Kota Bogor
Email: monggimoca@yahoo.co.id